Conditions générales d'utilisation
Conditions d'utilisation de nos services
Dernière mise à jour : 29/05/2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme Dakiii et de ses services d'extraction de données, centre d'appels et recherche intelligente.
En utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
2. Définitions
- Plateforme : désigne le site web Dakiii et tous ses services associés
- Utilisateur : toute personne physique ou morale utilisant la plateforme
- Services : extraction de données, centre d'appels, recherche intelligente et services connexes
- Projet : demande de service soumise par l'utilisateur
3. Inscription et compte utilisateur
3.1 Création de compte
L'accès aux services nécessite la création d'un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour.
3.2 Sécurité du compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées depuis votre compte.
4. Services proposés
4.1 Extraction de données
Nous proposons des services d'extraction de données depuis des sources publiques en ligne. Les données extraites sont livrées dans les formats convenus.
4.2 Centre d'appels
Notre équipe effectue des appels professionnels pour collecter des informations, vérifier des données ou contacter des tiers selon vos instructions.
4.3 Recherche intelligente
Nous effectuons des recherches approfondies sur le web pour trouver des informations, produits ou services selon vos critères.
5. Obligations de l'utilisateur
Vous vous engagez à :
- Utiliser les services de manière légale et éthique
- Ne pas demander l'extraction de données protégées ou confidentielles sans autorisation
- Fournir des instructions claires et précises pour vos projets
- Ne pas utiliser les services à des fins illégales ou frauduleuses
- Respecter les droits de propriété intellectuelle de tiers
- Ne pas surcharger ou perturber le fonctionnement de la plateforme
6. Tarification et paiement
6.1 Prix
Les prix sont communiqués pour chaque projet sur devis. Ils varient selon la complexité, le volume et le délai demandé.
6.2 Modalités de paiement
Le paiement est exigible selon les conditions convenues dans le devis accepté. Les modes de paiement acceptés seront précisés.
6.3 Retard de paiement
Tout retard de paiement entraîne la suspension des services en cours et peut donner lieu à des pénalités.
7. Livraison des services
7.1 Délais
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la complexité du projet. Nous nous efforçons de respecter les délais convenus.
7.2 Qualité
Nous nous engageons à fournir des services de qualité professionnelle. En cas d'erreur ou d'inexactitude, nous procéderons aux corrections nécessaires.
8. Propriété intellectuelle
8.1 Données extraites
Les données extraites vous sont livrées pour votre usage. Vous êtes responsable de leur utilisation conforme aux lois applicables.
8.2 Contenu de la plateforme
Tous les éléments de la plateforme Dakiii (textes, images, logos, code) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.
9. Confidentialité
Nous nous engageons à traiter vos projets et données de manière confidentielle. Les détails sont précisés dans notre Politique de confidentialité.
10. Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée aux services fournis. Nous ne pouvons être tenus responsables :
- De l'utilisation que vous faites des données extraites
- Des interruptions de service indépendantes de notre volonté
- Des données incorrectes fournies par des sources tierces
- Des dommages indirects ou consécutifs
11. Suspension et résiliation
11.1 Suspension
Nous nous réservons le droit de suspendre votre compte en cas de violation des présentes CGU ou de non-paiement.
11.2 Résiliation
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment. Les projets en cours seront facturés selon l'avancement.
12. Modifications des CGU
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU. Les modifications seront notifiées et entreront en vigueur après publication.
13. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de [Juridiction].
14. Contact
Pour toute question concernant ces conditions générales :
Email : contact@dakiii.com
Adresse : [À compléter]