Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29/05/2026

1. Introduction

Dakiii s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations d'entreprise : nom de l'entreprise, secteur d'activité
• Données de projet : détails des demandes de service, fichiers téléchargés
• Données de navigation : adresse IP, cookies, données de session
• Données de communication : historique des échanges avec notre support

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Fournir nos services d'extraction de données et de centre d'appels
• Gérer votre compte utilisateur
• Communiquer avec vous concernant vos projets
• Améliorer nos services et votre expérience
• Respecter nos obligations légales
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Avec nos prestataires de services (hébergement, outils de traitement)
• Pour se conformer à une obligation légale
• Pour protéger nos droits et notre sécurité

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières
• Formation du personnel à la protection des données

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@dakiii.com

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

Email : contact@dakiii.com
Adresse : [À compléter]